Ein Kunde möchte ein Angebot. Fehlen wieder Angaben für die Kalkulation?
Wir ordnen die Angaben aus der Anfrage und bereiten Rückfragen zu fehlenden Informationen vor. Ihr Team prüft den Entwurf und entscheidet, was versendet wird.
Von der Kundenanfrage zu gezielten Rückfragen
Die Anfrage geht ein
Ausgangspunkt ist die Nachricht in Ihrem E-Mail-Postfach. Die Angaben daraus werden aufbereitet und als Grundlage für einen Antwortentwurf genutzt.
Die Angaben werden geordnet
Die wichtigsten Informationen stehen übersichtlich in einer gemeinsamen Tabelle oder Liste und können vom Team geprüft werden.
Rückfragen liegen als Entwurf vor
Sie erhalten eine klare Übersicht der noch benötigten Angaben und einen E-Mail-Entwurf mit passenden Rückfragen an den Kunden.
Ihr Team entscheidet über die Antwort
Ihr Team prüft den Entwurf, passt ihn bei Bedarf an und entscheidet über den Versand.
Was erleichtert Ihrem Team die tägliche Arbeit?
Weniger Zeit mit der Suche nach Angaben und dem Formulieren wiederkehrender Rückfragen verbringen. Wir richten die Lösung für einen Anfragetyp ein, der vor der Kalkulation regelmäßig zusätzliche Arbeit verursacht.
Die wichtigsten Angaben an einem Ort
Die Informationen aus der Anfrage werden in einer gemeinsamen Tabelle oder Liste gesammelt. Ihr Team kann sie prüfen, ohne jede Angabe einzeln in der E-Mail suchen zu müssen.
Auf einen Blick sehen, was fehlt
Gemeinsam legen wir fest, welche Angaben für die Kalkulation nötig sind. Fehlende oder unklare Informationen werden markiert, damit Ihr Team gezielt nachfragen kann.
Mit einem Entwurf starten
Ihr Team erhält einen Entwurf mit Rückfragen an den Kunden. Es prüft und überarbeitet ihn, statt jede Nachricht von Grund auf neu zu schreiben.
Den Kundenkontakt selbst steuern
Ihr Team entscheidet über Inhalt und Versand jeder Nachricht. Kalkulation und Angebotserstellung bleiben in seiner Hand.
An Ihren eigenen Anfragen erprobt
Wir testen die Lösung gemeinsam mit 10–15 repräsentativen Beispielen. Dabei lernt Ihr Team den Ablauf und den vereinbarten Leistungsumfang kennen.
Gut vorbereitet loslegen
Wir zeigen Ihrem Team die Anwendung und stellen eine Kurzanleitung bereit. In den ersten 14 Tagen nach Übergabe beheben wir Fehler im vereinbarten Umfang.
Weniger Aufwand bei Anfragen. Klarer Umfang, fester Preis.
Wir richten die Lösung für einen Anfragetyp ein, testen sie gemeinsam an Ihren Beispielen und zeigen Ihrem Team, wie es damit arbeitet.
- Ein Anfragetyp
aus einem vorab auf Eignung geprüften E-Mail-Postfach
- Alle Angaben in einer gemeinsamen Übersicht
in einer Tabelle oder Liste, die Ihr Team bereits nutzt
- Vorbereitete Rückfragen an den Kunden
Übersicht der fehlenden Angaben und E-Mail-Entwurf zur Prüfung
- Test mit 10–15 Beispielen
gemeinsame Erprobung mit typischen Kundenanfragen
- Einführung für Ihr Team
Kurzanleitung und praktische Einweisung
- 14 Tage Fehlerkorrekturen
nach Übergabe im vereinbarten Umfang
Was Sie vor der Entscheidung wissen sollten
Was erleichtert die Lösung bei der Bearbeitung von Anfragen? +
Können Sie auch einen anderen Prozess in unserem Unternehmen verbessern? +
Nutzt die Lösung ChatGPT und wem gehört das Konto? +
Wie passt die Lösung in unseren Arbeitsalltag? +
Können Informationen aus Anhängen berücksichtigt werden? +
Welche Kontrolle behält unser Team? +
Ist das ein Abonnement? Welche zusätzlichen Kosten fallen an? +
Welche Unterstützung erhalten wir nach der Übergabe? +
Möchten Sie Anfragen mit weniger Aufwand bearbeiten?
In einem 30-minütigen Gespräch gehen wir eine konkrete Kundenanfrage durch. Wir legen fest, wie sich die Angaben bündeln und passende Rückfragen vorbereiten lassen. So kann Ihr Team einen Entwurf prüfen, statt jede Antwort neu zu schreiben.